Trh a zákazníci
Dopyt, kanály, konkurencia a vzťahy.
O mne
Viac než 20 rokov
v obchode. Nielen kód.
Som Dávid Fehér. Rozumiem dodávateľom, objednávkam, cenám, skladom a zákazníkom z praxe, nielen z programovania.
Fehér DávidE-commerce systémy na mieru
Aj ja som sedával pri telefóne.
Vyše dvadsať rokov som pracoval v každodennej obchodnej prevádzke: vybavoval telefonáty, jednal s dodávateľmi, spracúval objednávky, sledoval ceny a organizoval dodávky, pričom bolo treba posúvať firmu ďalej.
Z vlastnej skúsenosti viem, koľko času zaberie opakovaná administratíva. Preto dnes vyvíjam systémy, ktoré túto záťaž znižujú.
Nielen programujem. Premýšľam ako obchodník.
Dobrý programátor nemusí rozumieť obchodu. Dôležitý je rozdiel medzi cenou bez a s DPH, nákupnou a predajnou cenou, maržou a prirážkou, sadzbami DPH, nákupmi v cudzej mene a dennými kurzami.
Rovnako dôležité sú zľavy od dodávateľov, hodnota zásob, čiastočné dodávky, vratky a účtovné spracovanie. Program môže technicky fungovať, a predsa byť zlým obchodným systémom.
Niekedy treba najprv zjednodušiť zlý proces, nie ho len naprogramovať.
Podľa fungovania vašej firmy. Nie naopak.
Najprv pochopím, ako pracujete, kde sa procesy zasekávajú a ktoré úlohy sa zbytočne opakujú. Až potom systém prispôsobím skutočnej prevádzke.
V obchode všetko súvisí
V obchode všetko súvisí
Produkty a sortiment
Katalóg, kategórie a dostupnosť.
Nákup a dodávatelia
Dodávateľské podmienky, meny a zásobovanie.
Ceny a ziskovosť
Marže, náklady, kurzy a pravidlá cien.
Zásoby a logistika
Sklady, obrat zásob a expedícia.
Predaj a zákazníci
E-shop, veľkoobchod, objednávky a vratky.
Financie a administratíva
Faktúry, platby, dane a účtovníctvo.
Riadenie a prevádzka
Reporty, prístupové práva a zlepšovanie.
Vzhľad nie je to isté ako funkčnosť
Firmu neposúva dopredu iba vzhľad webu.
E-shop môže byť krásny a moderný, ale nákup, zásoby, logistika ani financie sa tým nezlepšia. To dôležité sa deje v pozadí.
Firemné IT je ako celá technika auta, nielen disky kolies. Krásne disky nepomôžu, ak je auto zle navrhnuté. Tak je to aj s firemnými systémami.
Preto pracujem takto
Vychádzam zo skutočných procesov: čo sa dá zjednodušiť, kde sa stráca čas alebo peniaze a čo sa oplatí automatizovať? Až potom vyberám technológiu.
Od pochopenia k automatizácii
Od pochopenia k automatizácii
01
Pochopiť
Poznať skutočné fungovanie firmy.
02
Zjednodušiť
Odstrániť nepotrebné kroky.
03
Automatizovať
Prepojiť systémy a znížiť opakovanú prácu.
04
Rozvíjať
Prispôsobovať riešenie novým potrebám.