Trh a zákazníci
Poptávka, kanály, konkurence a vztahy.
O mně
Více než 20 let
v obchodě. Nejen programování.
Jmenuji se Dávid Fehér. Zkušenosti s dodavateli, objednávkami, cenami, sklady a zákazníky mám z praxe, nejen z vývoje softwaru.
Fehér DávidE-commerce systémy na míru
I já jsem sedával u telefonu.
Více než dvacet let jsem pracoval v každodenním obchodním provozu: vyřizoval telefony, jednal s dodavateli, spravoval objednávky, hlídal ceny a organizoval dodávky, zatímco bylo potřeba posouvat firmu dál.
Z vlastní zkušenosti vím, kolik času pohltí opakovaná administrativa. Proto dnes vyvíjím systémy, které tuto zátěž snižují.
Nejen programuju. Přemýšlím jako obchodník.
Dobrý programátor nemusí rozumět obchodu. Rozdíl mezi cenou bez a s DPH, nákupní a prodejní cenou, marží a přirážkou, sazby DPH, nákupy v cizích měnách a denní kurzy jsou zásadní.
Stejně důležité jsou slevy od dodavatelů, hodnota zásob, částečné dodávky, vratky a účetní zpracování. Program může technicky fungovat, a přesto být špatným obchodním systémem.
Někdy je třeba nejdřív zjednodušit špatný proces, ne ho jen naprogramovat.
Podle fungování vaší firmy. Ne naopak.
Nejprve pochopím, jak pracujete, kde se procesy zadrhávají a které úkoly se zbytečně opakují. Teprve potom systém přizpůsobím skutečné práci.
V obchodě všechno souvisí
V obchodě všechno souvisí
Produkty a sortiment
Katalog, kategorie a dostupnost.
Nákup a dodavatelé
Dodavatelské podmínky, měny a zásobování.
Ceny a ziskovost
Marže, náklady, kurzy a pravidla cen.
Zásoby a logistika
Sklady, obrátka zásob a expedice.
Prodej a péče o zákazníky
E-shop, velkoobchod, objednávky a vratky.
Finance a administrativa
Faktury, platby, daně a účetnictví.
Řízení a provoz
Reporty, práva a průběžné zlepšování.
Vzhled není totéž co funkčnost
Firmu neposouvá kupředu pouze vzhled webu.
E-shop může být krásný a moderní, ale nákup, zásoby, logistika ani finance se tím nezlepší. To důležité probíhá v pozadí.
Firemní IT je jako celá technika auta, nejen disky kol. Krásné disky nepomohou, pokud je auto špatně navržené. Stejně je to se systémy firmy.
Proto pracuji takto
Vycházím z reálných procesů: co lze zjednodušit, kde se ztrácí čas nebo peníze a co má smysl automatizovat? Až pak vybírám technologii.
Od pochopení provozu k automatizaci
Od pochopení provozu k automatizaci
01
Porozumět
Poznat skutečný provoz firmy.
02
Zjednodušit
Odstranit nepotřebné kroky.
03
Automatizovat
Propojit systémy a omezit opakování.
04
Rozvíjet
Přizpůsobovat řešení dalším změnám.