Markkinat ja asiakkaat
Kysyntä, kanavat, kilpailu ja asiakassuhteet.
Tietoa minusta
Yli 20 vuotta kaupan
alalla. Muutakin kuin koodia.
Olen Dávid Fehér. Lähestymistapani perustuu käytännön kokemukseen toimittajista, tilauksista, hinnoista, varastoista ja asiakkaista.
Fehér DávidRäätälöidyt verkkokauppajärjestelmät
Olen itsekin vastannut puhelimeen.
Työskentelin yli kaksikymmentä vuotta kaupan arjessa: vastasin puheluihin, neuvottelin toimittajien kanssa, käsittelin tilauksia, seurasin hintoja ja järjestin toimituksia samalla kun yritystä piti kehittää.
Tiedän kokemuksesta, kuinka paljon aikaa toistuva hallintotyö vie. Siksi rakennan nyt järjestelmiä, jotka vähentävät tätä kuormaa.
En vain ohjelmoi. Ajattelen kauppiaan näkökulmasta.
Hyvä ohjelmoija ei automaattisesti ymmärrä kauppaa. Netto- ja bruttohinnat, osto- ja myyntihinnat, kate ja hinnoittelulisä, arvonlisäverokannat, valuuttaostot ja päivittäiset kurssit on käsiteltävä oikein.
Yhtä tärkeitä ovat toimittaja-alennukset, varaston arvo, osatoimitukset, palautukset ja taloushallinnon kirjaukset. Ohjelma voi toimia teknisesti ja silti olla huono kaupallinen järjestelmä.
Joskus huono prosessi pitää ensin yksinkertaistaa, ei vain ohjelmoida sellaisenaan.
Yrityksesi toimintatapaan räätälöity. Ei päinvastoin.
Selvitän ensin, miten työskentelette, missä syntyy pullonkauloja ja mitkä tehtävät toistuvat turhaan. Sen jälkeen sovitan järjestelmän todelliseen toimintaan.
Kaupassa kaikki liittyy kaikkeen
Kaupassa kaikki liittyy kaikkeen
Tuotteet ja valikoima
Luettelo, kategoriat ja saatavuus.
Ostot ja toimittajat
Toimittajaehdot, valuutat ja täydennys.
Hinnoittelu ja kannattavuus
Katteet, kustannukset, kurssit ja hintasäännöt.
Varastot ja logistiikka
Varastosaldot, kierto ja toimitukset.
Myynti ja asiakaskokemus
Verkkokauppa, tukkukauppa, tilaukset ja palautukset.
Talous ja hallinto
Laskut, maksut, verotus ja kirjanpito.
Johtaminen ja toiminta
Raportointi, käyttöoikeudet ja jatkuva parantaminen.
Ulkonäkö ei ole sama kuin toimivuus
Yritystä ei vie eteenpäin pelkkä verkkosivun ulkoasu.
Verkkokauppa voi olla näyttävä ilman että ostot, varaston tarkkuus, logistiikka tai talous paranevat. Tärkein tapahtuu taustalla.
Kaupan IT on kuin auton koko tekniikka, ei vain vanteet. Hienot vanteet eivät auta, jos auto muuten on huonosti suunniteltu. Sama pätee yritysjärjestelmiin.
Siksi toimin näin
Aloitan todellisista työprosesseista: mitä voidaan yksinkertaistaa, mihin aikaa tai rahaa katoaa, mitä kannattaa automatisoida? Vasta sitten valitsen tekniikan.
Liiketoiminnan ymmärtämisestä automatisointiin
Liiketoiminnan ymmärtämisestä automatisointiin
01
Ymmärtäminen
Todellisen toiminnan ja ongelmien kartoittaminen.
02
Yksinkertaistaminen
Tarpeettomien vaiheiden poistaminen.
03
Automatisointi
Järjestelmien yhdistäminen ja toistuvan työn vähentäminen.
04
Jatkuva kehittäminen
Ratkaisun mukauttaminen kasvaviin tarpeisiin.