Rynek i klienci
Popyt, kanały, konkurencja i relacje z klientami.
O mnie
Ponad 20 lat w
handlu. Nie tylko kod.
Nazywam się Dávid Fehér. Znam pracę z dostawcami, zamówieniami, cenami, zapasami i klientami z praktyki, nie tylko z projektów informatycznych.
Fehér DávidSystemy e-commerce na zamówienie
Sam też siedziałem przy telefonie.
Ponad dwadzieścia lat pracowałem w codziennym handlu: odbierałem telefony, rozmawiałem z dostawcami, obsługiwałem zamówienia, sprawdzałem ceny i organizowałem dostawy, próbując znaleźć czas na rozwój firmy.
Z własnego doświadczenia wiem, ile godzin pochłania powtarzalna administracja. Dlatego dziś buduję systemy, które odciążają pracowników.
Nie tylko programuję. Myślę jak handlowiec.
Dobry programista nie musi znać handlu. Ważne są ceny netto i brutto, koszt zakupu i cena sprzedaży, różnica między marżą a narzutem, stawki VAT, zakupy walutowe i codzienne kursy.
Równie istotne są rabaty dostawców, wartość zapasów, dostawy częściowe, zwroty i rozliczenia. Program może działać technicznie, a mimo to być złym systemem handlowym.
Często najpierw trzeba uprościć zły proces, zamiast po prostu go zaprogramować.
Dopasowany do działania Twojej firmy. Nie odwrotnie.
Najpierw poznaję sposób pracy, wąskie gardła i zbędne powtarzalne zadania. Dopiero potem dostosowuję system do rzeczywistych procesów.
W handlu wszystko się łączy
W handlu wszystko się łączy
Produkty i asortyment
Kategorie, dane i dostępność produktów.
Zakupy i dostawcy
Warunki dostaw, waluty i zamawianie towaru.
Ceny i rentowność
Marże, koszty, kursy i reguły cenowe.
Magazyny i logistyka
Zapasy, rotacja i wysyłka.
Sprzedaż i obsługa klientów
Sklep, hurt, zamówienia i zwroty.
Finanse i administracja
Faktury, płatności, podatki i księgowość.
Zarządzanie i procesy
Raportowanie, uprawnienia i ciągłe usprawnianie.
Wygląd to nie działanie
Firmy nie rozwija sam wygląd strony internetowej.
Sklep może być nowoczesny i atrakcyjny, a zakupy, magazyn, logistyka i finanse wciąż działać źle. Najważniejsze dzieje się w tle.
Informatyka handlowa to cała mechanika samochodu, a nie tylko felgi. Ładne felgi nie pomogą, jeśli samochód jest źle zaprojektowany. Tak samo jest z systemami firmy.
Dlatego pracuję właśnie tak
Zaczynam od tego, jak firma działa: co uprościć, gdzie ucieka czas lub pieniądze, co można zautomatyzować? Dopiero potem wybieram technologię.
Od zrozumienia firmy do automatyzacji
Od zrozumienia firmy do automatyzacji
01
Zrozumienie
Poznanie rzeczywistej pracy firmy.
02
Uproszczenie
Usunięcie zbędnych czynności.
03
Automatyzacja
Połączenie danych i ograniczenie powtórzeń.
04
Dalszy rozwój
Dostosowanie systemu do zmian.