Mercado y clientes
Demanda, canales, competencia y relaciones con clientes.
Sobre mí
Más de 20 años en el
comercio. Más allá del código.
Soy Dávid Fehér. Mi enfoque viene de trabajar directamente con proveedores, pedidos, precios, inventario y clientes, no solo de programar.
Fehér DávidSistemas de comercio electrónico a medida
Yo también pasé horas al teléfono.
Durante más de veinte años trabajé en el día a día del comercio: atendiendo llamadas, hablando con proveedores, gestionando pedidos, revisando precios y organizando envíos, mientras intentaba sacar tiempo para hacer crecer la empresa.
Sé por experiencia cuánto tiempo se pierde con tareas administrativas repetitivas. Por eso hoy desarrollo sistemas que reducen esa carga.
No solo programo. Pienso como alguien que conoce el comercio.
Ser buen programador no significa entender un negocio. Hay que distinguir precios netos y brutos, costes y precios de venta, margen y recargo, tipos de IVA, compras en divisas y tipos de cambio diarios.
Igual de importantes son los descuentos de proveedores, el valor del inventario, las entregas parciales, las devoluciones y la contabilidad. Un programa puede funcionar técnicamente y ser un mal sistema comercial.
A menudo conviene simplificar primero un proceso equivocado, en vez de programarlo tal cual.
Adaptado a cómo funciona tu empresa. No al revés.
Primero entiendo cómo trabajáis, dónde se atascan los procesos y qué tareas se repiten sin necesidad. Después adapto el sistema a vuestra actividad real.
En el comercio, todo está conectado
En el comercio, todo está conectado
Productos y catálogo
Categorías, datos de productos y disponibilidad.
Compras y proveedores
Condiciones de compra, divisas y reposición.
Precios y rentabilidad
Márgenes, costes, cambios de moneda y reglas de precios.
Inventario y logística
Almacenes, rotación de stock y envíos.
Ventas y experiencia de cliente
Tienda, mayoristas, pedidos, reclamaciones y devoluciones.
Finanzas y administración
Facturas, pagos, impuestos y contabilidad.
Gestión y operaciones
Informes, permisos y mejora continua.
El aspecto no es el funcionamiento
Una empresa no avanza solo porque su web tenga buen diseño.
Una tienda puede ser bonita y moderna sin mejorar las compras, el inventario, los envíos o las finanzas. Lo importante ocurre entre bastidores.
La informática de una empresa es como toda la mecánica de un coche, no solo las llantas. Unas llantas bonitas no sirven de mucho si el coche está mal diseñado. Lo mismo pasa con los sistemas comerciales.
Por eso trabajo así
Empiezo por la operativa real: qué simplificar, dónde se pierde tiempo o dinero y qué merece automatizarse. Solo después elijo la tecnología.
De entender el negocio a automatizarlo
De entender el negocio a automatizarlo
01
Entender
Conocer cómo funciona realmente la empresa.
02
Simplificar
Eliminar pasos innecesarios antes de desarrollar.
03
Automatizar
Conectar datos y reducir tareas repetitivas.
04
Mejorar continuamente
Evolucionar junto con el negocio.